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文章内容  
麦当劳准则培训手册(二)
发布时间:2014-8-2      发布人:      浏览次数:659次

 中国法律中的十个范围  
   
ü  最低工资及准许的扣款项目  
ü  平均最低工资与最低时薪之对照及计算方法  
ü  停工待料工资计算  
ü  社会保险  
ü  法定假日  
ü  年休假  
ü  分娩假  
ü  年综合计算工时工作制度  
ü  正常工作周的定义  
ü  豁免/批准的问题  
最低工资及准许的扣款项目  
ü  最低工资的定义  
•  正常工作时间内的最低合法薪酬  
•  按周(每周40小时)  
•  按月(每月20.92天)  
•  可包括在最低工资的津贴  
¨&n

bsp;按比例或累积于工作时间的  
•  不包括在最低工资的津贴  
¨ 住房津贴、膳食补贴、中班、夜班、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴  
•  在扣减法规容许扣减项目后的净工资可少于法定最低月工资 
•  扣减工资额最多不可多于法定最低月工资的百分之五十  
   
平均最低工资与最低时薪之对照及计算方法  
ü  法定最低时薪=法定最低月工资÷20.92天(深圳21.75天)÷8小时  
ü  月薪工人  
•  平均时薪=月薪÷厂方每月工作天数÷厂方每天工作小时  
ü  法件工人  
•  平均时薪=总件资÷总工时  
   
停工待料的工资计算  
•   国家标准  
•   广东省标准  
•   停工待料的工资=休息天(允许休息天以整数算,不可以半天计算)综合计时  
•   停工待料时工资必须支付(如停工待料的时间超过当月剩余的休息天)综合计时  
社会保险  
•  五种社会保险  
¨  工伤  
¨  养老  
¨  失业  
¨  医疗  
¨  生育  
•  如果没有提供以上所有五种社会保险之地方,有以下条件者,麦当劳视为可接受:  
¨  经社保局的核准签名及有效日期之文件  
¨  当地每项社保的正式收据  
法定假日  
¨  不用支付十天法定假日的额外工资(条件:工资必须达到法定最低时薪,而计算方法以每月20。92天计算作标准)。  
 年休假  
¨  凡连续雇佣用满一年或以上雇员可获年休假  
¨  年假日数按其雇佣年期计算(1-5年5天,5-10年7天,10-20年10天,20年以上14天,只适用广东省)  
分娩假  
¨  90天产假  
¨  如没有提供生育保险,工厂须至少支付雇员最低工资  
 综合计算工时工作制度  
麦当劳接受综合计算工时工作制度但要根据以下项目  
¨  获得有关当局的特定标准  
¨  持有可实行及使用有关工时之文件  
¨  保留累积工作时间表,以跟踪遵守工作准则  
¨  每周不超过60小时(或在旺季时不超过72小时)  
¨  休息天一般情况下每周一天,旺季时每两周一天  
¨  所有加班工资按规定的加班工资比率以周计算  
正常工作周的定义  
¨  每天8小时及每周5天(每周40小时)  
¨  不接受每周工作6天除非工厂有官方的文件确认  
ü    获得批准在认同的休息日工作  
ü   允许每周正常40工作小时分布多于5天并以1.5倍工资支付第六天的加班而非两倍  
以下项目需申请批文  
¨  当地社会保险要求  
¨  当地已批准的综合计算工时制度  
¨  当地已批核的延长加班工时  
¨  当地已批核的每周工作定义(40工时/6天)  
   
稽核程序  
   
ü    准备  
ü    排期  
ü    稽核工具  
ü    角色及责任  
ü    议定方法-稽核前简介会议  
ü    议定方法-抽样查阅  
ü    议定方法-员工面谈  
ü    议定方法-厂房视察  
ü    议定方法-总结会议  
ü     回馈机制  
ü     呈交稽核发现报告  
   
准备  
ü    稽核员籍查阅以下资料熟悉将被稽核之工厂(相应法律法规、供应商及工厂情况、稽核前问卷结果、查阅工厂以往被稽核之资料、查阅所有未完成的纠正行动计划)  
ü    如有需要,于稽核前跟麦当劳及/或其供应商商讨  
ü    媒体报道(如适用)  
   
排期  
ü          麦当劳确定执行以下稽核类型(精要稽核、综合稽核、纠正行动计划稽核、跟进纠正行动计划稽核)  
ü          麦当劳确定稽核时限(确定日期由麦当劳、其供应商及ITS确定)  
   
稽核工具  
ü          麦当劳准生产守则  
ü          相关法例  
ü          稽核前清单(由工厂填报)  
ü          稽核清单(只供审核员用)  
ü          文件要求清单  
   
ITS的角色与责任  
ü          独立地反映事实  
ü          不对工厂作任何判定  
ü          收集客观、完整、准确及可靠的稽核资料  
ü          熟悉相关法律法规  
   
稽核前简介会议  
ü          监督委托书(中文/英文)之副本  
ü          稽核程序之概述  
ü          提出当日所需的协助  
抽样查阅  
ü          确将会按照麦当劳之所需“文件要求清单”查阅文件。例如:(过去十二个月之出勤记录及工资记录、员工个人档案、营业执照、参与社保之付款收据、消防部门之检验证书、工厂平面图、厨房(如有)之卫生许可证、电工证及其他特殊工种的上岗证)  
ü          记录抽样;展示政策及常规  
ü          抽选员工作面谈,对照相应记录及培训记录  
ü          稽核员会要求复印文件,以展示其符合麦当劳的要求  
   
工人面谈  
   
ü          是稽核的重要元素  
ü          以单对单形式进行  
ü          稽核员会在厂房视察或员工记录挑选员工作面谈   
ü          面谈的员工是不可由厂方挑选  
ü          员工面谈的人数相等于记录查阅的数量  
ü          稽核员可以因应需要,增加面谈人数以便提高准确度  
ü          员工面谈的目的(跟员工直接沟通、得到由其他稽核程序不能得到的资料、与其他资料对照,确保其准确度及吻合度、从员工角度认知工厂操作)  
   
厂方视察  
ü          视察工厂整体情况,包括宿舍及厨房  
ü          关于环保、健康与安全亦包括在此环节  
ü          稽核员留意有否童工,员工有否被虐待及不公平对待的迹象  
ü          挑选员工进行面谈  
ü          在厂方的同意下,稽核员可拍照  
   
总结会议  
ü          目的(稽核员向管理层提出问题、管理层对发现提出问题、不是对发现做出辩论、所有管理层的回馈将会反映在麦当劳的报告上、只是口头汇报)  
ü          不会对发现项下任何结论  
ü          麦当劳负责总结和评估发现项  
ü          将只会汇报事实及资料  
   
回馈机制  
ü          一份稽核服务意见问卷会发给厂方,厂方填后请传真回ITS办事处  
ü          此份问卷供厂方提出可改善的地方,宝贵的建议、意见予稽核员  
ü          厂方亦可透过供应商代表与麦当劳沟通  
   
呈交稽核发现报告  
ü          稽核事实及资料于五个工作天内呈交到麦当劳公司  
ü          麦当劳将会评估资料,评分及发出报告  
ü          如无需要澄清问题,麦当劳会提供一份稽核报告予供应商及一份副本予稽核公司  
   
纠正措施  
ü          核心供应商(可持续的准则-全面的查核)  
ü          一般供应商(遵守基本准则-至关重要的准则)  
ü          改善评分标准(+2 高出要求;+1 符合要求;0 低度改善;-1 中度改善;-2 高度改善)  
ü          纠正计划书(麦当劳发出审查报告,并对调查作出评分;如有不符合的环节,需提交纠正计划书;由供应商提交纠正计划给麦当劳;执行纠正审查)  
ü          在纠正计划书需针对如下数点:  
  ¨  政策正确地反映法规  
  ¨  持续将政策付之行动  
  ¨  信息准确传递给工人  
   
对核心供应商  
0分(60天内完成);-1分(60天内完成);-2(30天内完成)  
   
对一般供应商  
0分(60天内提交);-1分(60天内提交);-2(30天内提交)  
   
不能接受的违规  
不符合并超出可纠正的界限(终止业务关系),例如:虚假记录、没有支付最低工资、雇佣童工/监狱劳工、存在生命威胁的工作环境、拒绝审查员视察生产设施|检查文件|工人访谈、在设施中未有保存所需的文件或记录。核心供应商附加要点:系统地未有支付加班工资、未有提供休息日、未有提供工人福利。  
   
恢复程序  
生产商可于一年后申请恢复业务关系

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